DWP a anunțat la 23 octombrie 2026 că aproape 130.000 de părinți care folosesc mecanismul Collect & Pay al Child Maintenance Service plăteau peste 90% din întreținerea datorată. Numărul era cu aproximativ 27% mai mare decât cu un an înainte, potrivit instituției.
Datele descriu situația din martie 2026, nu încasările din octombrie. Comunicatul menționează și o reducere de aproximativ 19% a numărului celor care nu plăteau nimic, față de martie 2025.
În privința contactului telefonic, DWP raportează că 85% dintre apeluri primesc răspuns, comparativ cu 59% în vara anului 2024. Timpul mediu de așteptare a coborât de la peste 28 de minute la puțin peste 11 minute.
Acestea sunt rezultate agregate ale serviciului din Marea Britanie, prezentate de DWP. Ele nu stabilesc valoarea întreținerii într-un caz individual și nu anunță o prestație nouă.